Termos de Uso do Cactus Comercial

Última atualização: 9 de novembro de 2026

1. O que é

O Cactus Comercial é a plataforma da agência Cactus (CactusMed) para o atendimento comercial das clínicas e empresas que ela atende: funil de vendas, conversas, automações, agenda de reuniões e números do comercial. Não há cadastro aberto ao público: o acesso é pessoal e só existe por convite da Cactus ou, para as pessoas da clínica, pelo app do cliente.

2. Sua conta

• O acesso é individual e não pode ser emprestado. Quem tem acesso responde pelo que faz com ele.
• Cada pessoa vê e faz só o que o papel dela permite naquela empresa, conforme definido pela direção da Cactus ou pelo dono da clínica.

3. Uso permitido

A plataforma deve ser usada apenas para o atendimento comercial das clínicas atendidas pela Cactus. Não é permitido:

• mandar mensagens em massa, propaganda não pedida ou conteúdo que descumpra as regras da Meta ou do Google;
• copiar dados dos contatos para fora da plataforma sem necessidade do atendimento;
• tentar acessar dados de outra clínica ou de outra pessoa.

4. Dados e conteúdo

Os dados dos contatos e as conversas pertencem a cada clínica, conforme o contrato entre ela e a Cactus. A plataforma guarda e organiza esses dados só para o atendimento combinado, como descrito na Política de Privacidade.

5. Serviços de terceiros

Algumas funções usam serviços de outras empresas, ligados por quem tem permissão: Google (Google Agenda da pessoa ou da clínica) e Meta (Instagram, Messenger e WhatsApp da clínica). O uso desses serviços também segue as regras de cada empresa.

6. Disponibilidade e mudanças

A Cactus trabalha para manter a plataforma no ar, mas ela pode ficar fora do ar para manutenção ou por falhas, inclusive dos serviços do Google e da Meta. As funções podem mudar, ser incluídas ou retiradas.

7. Fim do acesso

O acesso pode ser suspenso ou encerrado quando a pessoa deixar a equipe, quando a clínica encerrar a relação com a Cactus ou em caso de uso que descumpra estes termos. O pedido de exclusão de dados segue as instruções de exclusão de dados.

8. Lei aplicável e contato

Estes termos seguem a lei brasileira e não limitam direitos garantidos por ela. Dúvidas e pedidos: cactusproducoespdf@gmail.com.