Exclusão de dados no Cactus Comercial

Última atualização: 9 de novembro de 2026

Se você conversou com uma clínica atendida pela Cactus

1. Mande um e-mail para cactusproducoespdf@gmail.com com o assunto "Exclusão de dados", dizendo o nome da clínica e por onde você conversou (Instagram, Messenger ou WhatsApp, com o seu @ ou número).
2. A Cactus confirma o pedido com você e apaga de vez o seu contato, as conversas, as mensagens, os arquivos e o histórico ligados a ele, em até 15 dias, exceto o que a lei obrigar a manter.
3. Você recebe a confirmação por e-mail quando a exclusão terminar.

Se você ligou o seu Google Agenda

• No Comercial: Configurações › Minha conta › Desligar (ou Configurações › Agenda, para a agenda da clínica). A autorização é apagada daqui e revogada no Google.
• Ou no Google: myaccount.google.com/permissions › Cactus Comercial › Remover acesso.
• Os eventos que o Comercial criou na sua agenda continuam lá, como qualquer evento seu; você pode apagá-los quando quiser.

Se a sua clínica ligou o Instagram, o Messenger ou o WhatsApp

• No Facebook: Configurações › Integrações comerciais › remover o app. Ou peça à Cactus para desconectar em Integrações.
• Para apagar também as conversas já recebidas, siga o primeiro passo desta página.